Addetto Outbound – Contatti telefonici per prodotti B2C

Informazioni sul ruolo

All'interno dell'Agenzia Fiditalia di Potenza, cerchiamo un Addetto Outbound per gestire i contatti telefonici verso la clientela fidelizzata, con l'obiettivo di fissare appuntamenti per i consulenti commerciali dei prodotti B2C (cessione del quinto, prestiti personali e carta).

Responsabilità principali

• Effettuare chiamate outbound verso la clientela esistente.
• Presentare i prodotti finanziari dell'azienda e suscitare interesse.
• Fissare appuntamenti per i consulenti commerciali.
• Aggiornare il CRM con le informazioni raccolte.
• Raggiungere gli obiettivi di contatto e appuntamento stabiliti.

Profilo richiesto

• Esperienza specifica in attività di contatto inbound e/o outbound telemarketing.
• Ottima dialettica e spiccate capacità comunicative.
• Forte orientamento ai risultati.

Competenze richieste

• Conoscenza delle tecniche di telemarketing.
• Capacità di gestione delle obiezioni.
• Utilizzo di strumenti di gestione chiamate (es. CRM).

Cosa offriamo

• Inquadramento a norma di legge.
• Compenso costituito da fisso più incentivi.
• Orario di lavoro flessibile.