Addetto/a all'Accoglienza Turistica e Gestione Progetti Turistici e Culturali

Informazioni sul ruolo

Sei la prima figura di riferimento per i visitatori che arrivano sul territorio, sia italiani che stranieri. Il tuo compito è garantire un'accoglienza efficace, fornire informazioni dettagliate e supportare la realizzazione di progetti culturali e turistici.

Responsabilità principali

• Accoglienza e assistenza ai visitatori in presenza, telefonicamente e via e‑mail.
• Fornitura di informazioni su attrazioni, eventi, itinerari, servizi e trasporti.
• Raccolta dati e monitoraggio dei flussi turistici.
• Supporto all’organizzazione di eventi, visite guidate, tour e attività culturali.
• Collaborazione con enti pubblici, associazioni, operatori turistici e altri stakeholder.
• Sviluppo e gestione di progetti per la valorizzazione del patrimonio culturale, storico, artistico e ambientale.
• Redazione di report, documentazione di progetto e materiali promozionali.
• Gestione dei canali social, del sito web aziendale e delle newsletter.
• Gestione delle prenotazioni per visite, eventi e attività.

Profilo richiesto

• Diploma di scuola secondaria superiore; laurea in Turismo, Beni Culturali, Marketing Territoriale o affini è preferenziale.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza del tedesco è un plus.
• Patente B e disponibilità alla guida.
• Esperienza documentata nel settore turistico o culturale è considerata un vantaggio.

Competenze richieste

• Capacità di gestione delle richieste di informazioni multicanale.
• Competenze nella raccolta e analisi di dati turistici.
• Abilità nella redazione di contenuti promozionali e comunicati.
• Conoscenza degli strumenti di comunicazione digitale (social media, gestione sito web).

Cosa offriamo

• Ambiente dinamico e orientato alla valorizzazione del patrimonio locale.
• Opportunità di crescita professionale nel settore turistico‑culturale.