Assistente Accoglienza Cliente

Informazioni sul ruolo

Entra a far parte di Bricocenter Italia come Assistente Accoglienza Cliente. Avrai un contatto privilegiato con i clienti, accogliendoli in negozio e garantendo un'esperienza di acquisto positiva e personalizzata.

Responsabilità principali

• Accogliere i clienti alla cassa, gestire la coda e risolvere eventuali criticità.
• Gestire il box informazioni, supportando la sottoscrizione della Carta Fedeltà, la fatturazione e i resi.
• Collaborare all'organizzazione di iniziative ed eventi per i clienti, favorendo la partecipazione della comunità.

Profilo richiesto

• Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
• Esperienza pregressa nella relazione con il cliente, ad esempio in retail o turismo.
• Passione per il settore retail e interesse per l'integrazione del digitale nel lavoro quotidiano.
• Capacità comunicative, attenzione al cliente e problem solving.

Competenze richieste

• Buona dimestichezza con strumenti digitali (es. piattaforme di apprendimento online).

Cosa offriamo

• Onboarding personalizzato con affiancamento on‑the‑job.
• Formazione continua, sia in presenza che digitale.
• Smartphone aziendale per la connessione con il team e gli stakeholder.
• Contratto a tempo determinato, part‑time 20 ore settimanali.