Customer Specialist – Servizio Clienti Estero

Informazioni sul ruolo

Il cliente, leader nel settore dell'illuminazione di lusso, ricerca un/a Customer Specialist per gestire il servizio clienti a livello internazionale. La figura opererà dalla sede di Dueville, interfacciandosi con clienti esteri e supportando l'intero processo di vendita.

Responsabilità principali

• Gestione delle relazioni con i clienti e presa in carico degli ordini fino alla completa evasione;
• Emissione delle offerte in collaborazione con l'Area Manager;
• Raccolta delle richieste di prodotti custom e coordinamento con Area Manager e Ufficio Tecnico;
• Predisposizione della documentazione per le spedizioni EU ed extra EU;
• Miglioramento continuo del servizio tramite follow‑up e raccolta feedback.

Profilo richiesto

• Diploma o laurea in indirizzo linguistico, commerciale o economico;
• Buona padronanza della lingua inglese e francese (livello B2/C1);
• Esperienza pregressa in contesti tecnico‑industriali con logica di produzione a commessa (gradita);
• Capacità di lavorare in team.

Competenze richieste

• Conoscenza avanzata dell'inglese;
• Conoscenza avanzata del francese;
• Gestione ordini e processi di vendita;
• Compilazione documentazione di spedizione.

Cosa offriamo

• Retribuzione annua lorda (RAL) compresa tra 27.000 e 30.000 €;
• Contratto a tempo determinato o indeterminato, in base alla seniority;
• Orario di lavoro giornaliero (8.30‑12.30 / 13.30‑17.30);
• Ambiente inclusivo e rispettoso delle pari opportunità.