Business Data Analyst – Telecomunicazioni

Informazioni sul ruolo

Iliad, operatore di telecomunicazioni con oltre 13 milioni di utenti, cerca un Business Data Analyst per il team Data a Milano. Il ruolo collega il mondo del dato alle funzioni commerciali: si traducono le esigenze dei business partner in analisi concrete e insight azionabili, creando data product con i partner commerciali e contribuendo a diffondere una cultura data-driven.

Responsabilità principali

• Analizzare e interpretare dati aziendali per supportare le decisioni delle funzioni commerciali
• Tradurre le esigenze dei business partner in requisiti analitici e query SQL strutturate
• Costruire le basi dati e la documentazione per il self-service analytics tramite AIM
• Mappare i processi commerciali end-to-end e individuare opportunità di ottimizzazione
• Collaborare con il team Data e le funzioni aziendali per rendere i dati accessibili e comprensibili
• Contribuire alla definizione e al monitoraggio dei KPI commerciali

Profilo richiesto

• Almeno 4 anni di esperienza in ruoli di Business Data Analyst, Business Analyst o affini
• Esperienza nel mercato telco e/o forte conoscenza dei processi commerciali (vendite, retention, marketing, prodotto, customer lifecycle, customer care)
• Capacità di tradurre domande di business in analisi dati e di comunicare i risultati a stakeholder non tecnici
• Ossessione per una documentazione chiara ed esaustiva
• Inglese; il francese è un plus

Competenze richieste

• SQL solido per l'interrogazione e la manipolazione di database relazionali
• Nice to have: strumenti di Business Intelligence (Tableau, Power BI, Qlik, Looker)
• Nice to have: data governance e data quality

Cosa offriamo

• RAL da 30.500 euro lordi annui, con pacchetto benefits
• Fino a 8 giorni al mese in smart-working
• Bonus mobilità, ticket giornalieri, contributo biennale per lo smartphone
• Formazione su misura, 5 sedute di psicoterapia gratuite e assicurazione sanitaria
• Rimborso della ricarica telefonica e welfare aziendale