Spa Manager

Informazioni sul ruolo

Il/la Spa Manager avrà la responsabilità di gestire e supervisionare le attività quotidiane della Spa dell'Hotel Hermitage, garantendo un servizio di eccellenza per una clientela internazionale di alto profilo.

Responsabilità principali

• Gestire e coordinare il team di operatori della Spa.
• Supervisionare le attività di estetica e i trattamenti, assicurando il rispetto dei protocolli aziendali.
• Organizzare e pianificare l'uso delle cabine e delle risorse in base alla domanda.
• Monitorare la soddisfazione degli ospiti e il controllo della qualità del servizio.
• Gestire forniture e approvvigionamento dei prodotti necessari.
• Assicurare il rispetto delle normative di sicurezza e salute.
• Organizzare le turnazioni e supportare la formazione del personale.
• Coordinarsi con gli altri reparti dell’hotel.

Profilo richiesto

• Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo, preferibilmente in hotel 5* o resort di lusso.
• Diploma di Estetista o formazione equivalente.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; preferibile conoscenza del francese.
• Capacità di leadership, motivazione e orientamento al risultato.

Competenze richieste

• Conoscenza approfondita delle tecniche di trattamento e benessere.
• Competenze nella gestione operativa, amministrativa e commerciale del reparto Spa.
• Elevato orientamento alla qualità del servizio e alla cura del cliente.
• Ottime doti organizzative, gestione dello stress e problem solving.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato.
• Ambiente di lavoro accogliente e familiare in una struttura 5 stelle.
• Opportunità di crescita professionale con una clientela internazionale.
• Accesso alle attività ricreative di Cervinia nel tempo libero.