Addetto Help Desk L1

Informazioni sul ruolo

Entrando a far parte del team IT di S3K, supporterai gli utenti aziendali fornendo assistenza tecnica di primo livello. Il ruolo è focalizzato su attività di troubleshooting su ambienti Microsoft e su sistemi di collaborazione.

Responsabilità principali

• Gestione e risoluzione di ticket di supporto tecnico di primo livello.
• Assistenza su ambienti Microsoft Windows e Office 365.
• Supporto alle piattaforme di videoconferenza (Teams, Zoom, Webex).
• Risoluzione di problematiche di rete di base.

Profilo richiesto

• Esperienza di almeno 6 mesi‑1 anno in ruolo simile.
• Conoscenza di base del help desk di primo livello.
• Buone capacità comunicative e attitudine al problem solving.
• Capacità di lavorare in team.

Competenze richieste

• Microsoft Windows
• Office 365
• Teams
• Zoom
• Webex
• Networking di base

Cosa offriamo

• Piano retributivo commisurato all’esperienza professionale.
• Ambiente dinamico in una realtà con oltre 600 dipendenti.