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Addetto Help Desk L1
S3K | Security of the Third Millennium · Rome
Job description
Informazioni sul ruolo
Entrando a far parte del team IT di S3K, supporterai gli utenti aziendali fornendo assistenza tecnica di primo livello. Il ruolo è focalizzato su attività di troubleshooting su ambienti Microsoft e su sistemi di collaborazione.
Responsabilità principali
- Gestione e risoluzione di ticket di supporto tecnico di primo livello.
- Assistenza su ambienti Microsoft Windows e Office 365.
- Supporto alle piattaforme di videoconferenza (Teams, Zoom, Webex).
- Risoluzione di problematiche di rete di base.
Profilo richiesto
- Esperienza di almeno 6 mesi‑1 anno in ruolo simile.
- Conoscenza di base del help desk di primo livello.
- Buone capacità comunicative e attitudine al problem solving.
- Capacità di lavorare in team.
Competenze richieste
- Microsoft Windows
- Office 365
- Teams
- Zoom
- Webex
- Networking di base
Cosa offriamo
- Piano retributivo commisurato all’esperienza professionale.
- Ambiente dinamico in una realtà con oltre 600 dipendenti.
Questions fréquentes
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