Addetto/a allo sportello supermercato

Informazioni sul ruolo

Sei il primo punto di contatto per i clienti che entrano nel supermercato. Lavorerai all'ingresso, garantendo un'accoglienza cordiale e fornendo informazioni sui reparti, le promozioni e i servizi disponibili.

Responsabilità principali

• Accoglienza clienti all'ingresso e presso lo sportello informazioni
• Fornitura di informazioni su reparti, promozioni, ubicazione prodotti e servizi
• Gestione di richieste, reclami e segnalazioni della clientela
• Inserimento dati e aggiornamento pratiche su sistema gestionale aziendale
• Smistamento comunicazioni telefoniche e supporto back‑office
• Supporto alle attività organizzative e di segreteria interna
• Disponibilità a coprire turni weekend e festivi secondo rotazione

Profilo richiesto

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Predisposizione al contatto con il pubblico
• Precisione, affidabilità e orientamento al servizio cliente
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi

Competenze richieste

• Conoscenza base del pacchetto Office e strumenti digitali

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a indeterminato
• Formazione retribuita e continua sulle procedure aziendali
• Buoni pasto e convenzioni aziendali
• Orario su turni con possibilità di flessibilità