Consulente UniCredit Direct – apprendistato

Informazioni sul ruolo

UniCredit Direct ricerca consulenti bancari da remoto, inseriti in un percorso di apprendistato professionalizzante. Il ruolo prevede di gestire la relazione con i clienti attraverso i canali digitali, offrendo consulenza su prodotti e servizi bancari e supportandoli nell’uso di internet banking e mobile app.

Responsabilità principali

• Gestire e sviluppare la relazione con i clienti via telefono, chat o video.
• Fornire consulenza su prodotti finanziari, conti correnti, carte e soluzioni di investimento.
• Assistere i clienti nell’utilizzo dei canali digitali (internet banking, app mobile).
• Identificare i bisogni dei clienti e proporre soluzioni adeguate.
• Collaborare con le filiali e i colleghi per garantire un servizio di qualità.

Profilo richiesto

• Diploma o laurea (triennale o magistrale) con buona votazione.
• Interesse per il settore dei servizi finanziari.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza buona della lingua inglese.
• Italiano madrelingua.

Competenze richieste

• Conoscenza dei canali digitali bancari (internet banking, mobile app).
• Capacità di utilizzo di strumenti informatici di base.

Cosa offriamo

• Contratto di apprendistato professionalizzante con prospettiva di stabilizzazione a tempo indeterminato.
• Percorso di crescita strutturato e formazione continua.
• Flessibilità e iniziative per il benessere (congedi, permessi, periodi sabbatici).
• Pacchetto retributivo competitivo e condizioni agevolate sui servizi bancari.