Host/Hostess per struttura di lusso a Milano

Informazioni sul ruolo

Casa Cipriani Milano, elegante struttura situata in via Palestro 24, ricerca un/una Host/Hostess capace di rappresentare l’autentica accoglienza del brand e di garantire un’esperienza di alto livello ai propri ospiti.

Responsabilità principali

• Accogliere gli ospiti al desk di accoglienza, fungendo da primo punto di contatto.
• Gestire le prenotazioni tramite telefono, di persona o attraverso il sistema SevenRooms.
• Comunicare al personale di sala l’arrivo di ospiti VIP o richieste speciali.
• Ascoltare, valutare e risolvere eventuali reclami in modo rapido ed efficiente.
• Mantenere un aspetto professionale e curato, superando le aspettative degli ospiti.
• Supportare il team nella gestione delle prenotazioni per il ristorante e fornire informazioni sui servizi offerti.

Profilo richiesto

• Ottime doti comunicative e capacità di lavoro in team.
• Professionalità, cortesia e attenzione ai dettagli.
• Disponibilità full‑time, anche su turni serali e weekend.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Competenze richieste

• Conoscenza del sistema di prenotazione SevenRooms (plus).
• Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office.

Cosa offriamo

• Attività di team building e formazione continua.
• Ticket restaurant.
• Percorsi di crescita all’interno della compagnia.
• Programma di welfare.