Operatore/Operatrice Telemarketing – Gestione Richieste Clienti

Informazioni sul ruolo

Stiamo cercando un operatore/operatrice telemarketing per gestire le richieste dei clienti in un contesto commerciale. Il ruolo prevede attività operative quotidiane di contatto telefonico, supporto informativo e promozione dei prodotti/servizi dell’azienda.

Responsabilità principali

• Gestire le chiamate in ingresso dei clienti.
• Rispondere alle richieste in modo professionale e fornire informazioni sui prodotti/servizi.
• Aggiornare e mantenere il database clienti.
• Promuovere prodotti e servizi attraverso le telefonate.
• Coordinarsi con il personale esperto per garantire la qualità del servizio.

Profilo richiesto

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni difficili.
• Attitudine alla vendita e persuasione.

Competenze richieste

• Conoscenza degli strumenti informatici di base.

Cosa offriamo

• Inserimento a tempo pieno con contratto a durata determinata.
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda.
• Formazione in coordinamento con personale esperto.