Rental Support Agent

Informazioni sul ruolo

B-Rent Srl, leader nel settore dell’autonoleggio, ricerca per la filiale di Olbia Aeroporto un Rental Support Agent. La figura si occuperà di assistere i clienti durante l’intero ciclo di noleggio, garantendo un servizio rapido e professionale.

Responsabilità principali

• Accoglienza e assistenza clienti presso il desk.
• Supporto nella scelta dell’auto e dei servizi aggiuntivi.
• Fornire informazioni su condizioni contrattuali e obblighi di noleggio.
• Gestione delle operazioni di check‑out: compilazione contratti e consegna chiavi.
• Gestione delle operazioni di check‑in: accoglienza al rientro, verifica veicolo e chiusura contratto.
• Preparazione e movimentazione delle vetture nel parcheggio e verso il lavaggio.

Profilo richiesto

• Esperienza pregressa in autonoleggio (almeno 1 anno).
• Buona conoscenza della lingua inglese (B2); altre lingue sono un plus.
• Patente di guida in corso di validità.
• Ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team.
• Problem solving e gestione dello stress.

Competenze richieste

• Conoscenza del pacchetto Microsoft Office.

Cosa offriamo

• Contratto stagionale a tempo determinato fino al 30 settembre, con possibilità di proroga.
• CCNL Autonoleggio con 14 mensilità (tredicesima e quattordicesima).
• Bonus e premi sulle vendite di servizi aggiuntivi.
• Buoni pasto.
• Formazione iniziale e supporto allo sviluppo professionale.