Addetto/a Supporto Tecnico e IT (Help Desk)

A propos du poste

Unisciti a una realtà dinamica e in forte crescita specializzata nella gestione commerciale di tecnologie avanzate per il benessere e il riposo quotidiano. Cerchiamo un Addetto/a Informazione motivato e competente per garantire l'efficienza operativa dei nostri sistemi e supportare il nostro team nel quotidiano.

Missions principales

• Gestire e risolvere tempestivamente i problemi informatici e tecnici segnalati dagli utenti.
• Installare, configurare e aggiornare hardware e software aziendali.
• Fornire assistenza tecnica diretta e supporto all'utilizzo degli strumenti digitali per tutti i collaboratori.
• Effettuare controlli periodici di manutenzione preventiva per assicurare il perfetto funzionamento di tutti gli apparati informatici.
• Collaborare attivamente con il team IT per l'implementazione di nuove soluzioni tecnologiche e processi innovativi.

Profil recherche

• Conoscenza approfondita dei principali sistemi operativi e dei software applicativi.
• Forte attitudine al problem solving e capacità di analisi tecnica.
• Eccellenti doti comunicative e orientamento al supporto dell'utente (customer service mindset).
• Precisione, attenzione ai dettagli e capacità di gestione delle priorità.
• Propensione al lavoro di squadra e spirito di collaborazione.

Competences requise

• Troubleshooting hardware e software.
• Configurazione reti e sistemi operativi.
• Gestione Help Desk e assistenza tecnica.
• Manutenzione preventiva IT.