Dispatcher / Logistics Coordinator (H/F) – Livraison du dernier kilomètre

Bevy Express, acteur dynamique du secteur du e‑commerce et de la logistique, recherche un Dispatcher / Logistics Coordinator pour renforcer son équipe opérationnelle basée à Segrate (MI). Vous intégrerez un environnement stimulant où la rapidité, la précision et la satisfaction client sont au cœur de chaque mission. **Vos principales responsabilités** - Élaborer chaque jour les itinéraires de livraison et les pick‑lists à l’aide d’un logiciel de routage ou d’un TMS, en optimisant les temps de trajet et les coûts. - Coordonner étroitement avec l’entrepôt pour garantir le respect des créneaux de départ et la disponibilité des marchandises. - Suivre en temps réel l’avancement des livraisons, intervenir rapidement en cas d’incident (retard, absence du client, adresse erronée, panne véhicule, etc.) et proposer des solutions alternatives. - Assister les conducteurs au quotidien : répondre à leurs questions, gérer les imprévus, assurer la conformité des documents de transport. - Clôturer chaque journée en analysant les performances (KPIs), en rédigeant les rapports d’activité et en identifiant les axes d’amélioration. **Profil recherché** - Minimum 2 ans d’expérience en tant que dispatcher, coordinateur logistique ou transport planner, idéalement dans le secteur du e‑commerce ou de la livraison du dernier kilomètre. - Maîtrise des outils de planification (logiciel de routage, TMS) et excellente connaissance du territoire milanais et de sa province. - Solides compétences organisationnelles, capacité à gérer les priorités et à prendre des décisions sous pression. - Excellentes aptitudes communicationnelles, tant à l’écrit qu’à l’oral, pour interagir avec les équipes internes et les conducteurs. - Maîtrise avancée d’Excel/Sheets et aisance avec les outils collaboratifs. - Esprit d’analyse, sens du service client et orientation résultats. **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée déterminée de 12 mois, temps plein, avec des horaires du lundi au samedi en équipes (possibilité de travail en soirée selon les besoins opérationnels). - Rémunération attractive comprise entre 24 000 € et 28 000 € brut annuel, selon votre expérience et vos compétences. - Un environnement de travail moderne, des outils technologiques de pointe et des possibilités de formation continue. - Une équipe dynamique où l’entraide et la convivialité sont des valeurs fortes. Rejoignez Bevy Express et contribuez activement à la performance de notre réseau de livraison du dernier kilomètre, tout en développant vos compétences dans un secteur en pleine expansion. **Comment postuler** Merci d’envoyer votre CV accompagné d’une lettre de motivation détaillant vos expériences similaires et votre connaissance du territoire milanais à l’adresse recrutement@bevyexpress.com.