Addetto all'orientamento clienti domestici

Informazioni sul ruolo

Stiamo cercando un Addetto all'orientamento clienti domestici per supportare la nostra clientela nella scelta e nell'utilizzo dei servizi di gestione domestica. Il ruolo prevede un impegno full‑time in apprendistato, con un percorso formativo finalizzato all'acquisizione di autonomia.

Responsabilità principali

• Gestire le richieste dei clienti, fornendo informazioni dettagliate sui servizi offerti.
• Offrire supporto nell'orientamento verso la soluzione più adatta alle esigenze del cliente.
• Accogliere i clienti in modo cortese e garantire una comunicazione chiara e tempestiva.
• Gestire reclami e monitorare la soddisfazione della clientela.
• Pianificare le attività di assistenza e collaborare con il team interno.

Profilo richiesto

• Ottime capacità di comunicazione e orientamento al cliente.
• Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team.
• Empatia e pazienza nella gestione delle richieste.

Competenze richieste

• Competenze relazionali e comunicative.

Cosa offriamo

• Contratto di apprendistato a tempo pieno.
• Formazione continua e supporto interno per lo sviluppo professionale.
• Possibilità di crescita verso ruoli di maggiore autonomia.