Addetto assistenza clienti automotive

Informazioni sul ruolo

Adecco Italia, in collaborazione con una società di outsourcing, ricerca addetti/e all'assistenza clienti per il settore automotive nella sede di Legnano. Il ruolo prevede la gestione di chiamate inbound, supporto al noleggio e alla gestione di flotte aziendali, sinistri, manutenzione e fatturazione.

Responsabilità principali

• Gestione delle chiamate inbound relative a veicoli e flotte aziendali
• Assistenza nella prenotazione e noleggio veicoli
• Gestione dei sinistri e delle pratiche di manutenzione
• Supporto alle attività di fatturazione e back‑office

Profilo richiesto

• Diploma di scuola media superiore
• Ottima dialettica e predisposizione al contatto telefonico
• Forte motivazione e orientamento al risultato
• Empatia, flessibilità, dinamismo e proattività

Competenze richieste

• Esperienza o interesse per il contact center
• Capacità di gestione telefonate inbound

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga
• Formazione professionalizzante di 10 giorni presso la sede cliente
• Rimborso spese di formazione (5 € per presenza + 3 €/h)
• Retribuzione inquadrata al CCNL Servizi Ausiliari livello D1 (circa 1 400 € lordi per 40 h)
• Turni su 5 giorni a rotazione, con possibilità di lavoro da remoto per turni notturni e domenicali dopo il periodo formativo