Addetto Help Desk I/II livello

Informazioni sul ruolo

Se sei appassionato di tecnologia e desideri avviare la tua carriera nell’assistenza informatica, il ruolo di Help desk I/II livello ti offre l’opportunità di operare in un contesto dinamico legato ai settori Aerospazio, Difesa e Sicurezza. Entrerai a far parte del team ICT di QIBIT, supportando le attività quotidiane di un cliente di rilievo.

Responsabilità principali

• Monitorare le piattaforme operative del progetto, garantendo la continuità dei servizi.
• Fornire supporto durante le fasi di delivery, collaborando con i team di sviluppo e infrastruttura.
• Gestire le richieste di assistenza degli utenti, risolvendo incidenti e problemi tecnici.
• Collaborare al mantenimento del servizio, assicurando il rispetto degli SLA.

Profilo richiesto

• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e Linux.
• Capacità di analisi e troubleshooting.
• Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al risultato.

Competenze richieste

• Conoscenza dei sistemi di virtualizzazione.
• Esperienza con firewall, preferibilmente Fortinet.

Cosa offriamo

• Contratto di somministrazione a tempo determinato (CCNL Metalmeccanico, livello C3).
• Retribuzione annua lorda compresa tra 28.000 e 32.000 €.
• Orario full‑time 9‑18, con possibilità di smart‑working 2 giorni a settimana.
• Sede di lavoro a Roma (zona Prati) in ambiente stimolante e in crescita.