Addetto Helpdesk IT – Supporto Tecnico di Primo Livello

Informazioni sul ruolo

Entra a far parte del team IT di Cesar S.p.A., azienda leader nel settore delle cucine di alta gamma Made in Italy. Come Addetto Helpdesk IT fornirai supporto tecnico di primo livello a tutti i colleghi, garantendo il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro e dei dispositivi aziendali.

Responsabilità principali

• Assistenza di primo livello per hardware, software e periferiche (PC, stampanti, smartphone, terminali industriali).
• Gestione e manutenzione delle postazioni di lavoro, inclusi aggiornamenti e configurazioni.
• Supporto nella gestione di Active Directory e Microsoft Entra ID.
• Partecipazione a progetti infrastrutturali ICT e miglioramento dell’architettura tecnologica.
• Aggiornamento della documentazione tecnica e dell’inventario hardware.

Profilo richiesto

• Esperienza pregressa in ruoli di help desk o supporto IT.
• Diploma tecnico in informatica o laurea in discipline affini.
• Capacità di comunicare in modo chiaro, tradurre il linguaggio tecnico in termini comprensibili.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Competenze richieste

• Conoscenza approfondita di Windows (client e server).
• Familiarità con macOS e Linux.
• Gestione di Active Directory e Microsoft Entra ID.
• Utilizzo avanzato di Microsoft Office.
• Nozioni di reti LAN e protocolli TCP/IP.
• Competenze di troubleshooting hardware.

Cosa offriamo

• Ambiente di lavoro strutturato con oltre 150 dipendenti.
• Possibilità di crescita professionale all’interno di un’azienda di riferimento nel design e nell’artigianato.