Addetto/a accoglienza clienti – point servizi al cittadino

Informazioni sul ruolo

Il Point Servizi al Cittadino di Adria ricerca un/a Addetto/a all’accoglienza clienti per gestire le richieste informative di cittadini, privati e imprese. La figura sarà il primo punto di contatto, garantendo un servizio cortese e organizzato.

Responsabilità principali

• Accogliere cittadini e clienti presso il point operativo.
• Gestire le richieste informative, raccogliere le necessità espresse e fornire le informazioni necessarie.
• Supportare l’organizzazione di appuntamenti e aggiornamenti con i referenti incaricati.
• Aggiornare le informazioni tramite gli strumenti aziendali.
• Gestire le comunicazioni telefoniche e digitali collegate alle attività del point.
• Collaborare con il team per garantire continuità tra richieste, pratiche e attività quotidiane.

Profilo richiesto

• Buone capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Capacità comunicative e attitudine all’ascolto.
• Precisione nella gestione delle informazioni.
• Capacità organizzativa e attitudine al lavoro in team.
• Disponibilità a valutare profili junior o alla prima esperienza lavorativa.

Competenze richieste

• Conoscenza di base dell’uso del PC, posta elettronica e strumenti digitali.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato full‑time.
• Affiancamento iniziale e formazione sulle procedure del point.
• Orario dal lunedì al venerdì in ambiente organizzato dedicato ai servizi al cittadino.