Addetto/a accoglienza e relazioni con i clienti

Informazioni sul ruolo

Lo studio di consulenza, specializzato nell’assistenza a piccole imprese e privati, ricerca una figura proattiva ed empatica che diventi il primo punto di contatto per la clientela, sia in sede che telefonicamente.

Responsabilità principali

• Gestione delle chiamate in entrata e smistamento alle aree competenti.
• Presa di appuntamenti e registrazione/aggiornamento delle pratiche su CRM (es. HubSpot o equivalente).
• Gestione della posta elettronica aziendale.
• Supporto nella preparazione di preventivi e nella raccolta della documentazione cliente.
• Gestione delle segnalazioni e dei follow‑up per garantire la soddisfazione del cliente.

Profilo richiesto

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Eccellenti capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Buona dimestichezza con il pacchetto Office.
• Disponibilità a una prima esperienza lavorativa.

Competenze richieste

• Utilizzo base di CRM (es. HubSpot).
• Conoscenza del pacchetto Microsoft Office.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato con prospettiva di tempo indeterminato.
• Retribuzione lorda mensile compresa tra 1.500 e 1.900 €.
• Buoni pasto.
• Formazione continua sui servizi e sugli strumenti aziendali.
• Rimborso spese per trasferte occasionali.