Addetto/a accoglienza per struttura turistica

Informazioni sul ruolo

Stiamo cercando una persona motivata per ricoprire il ruolo di addetto/a reception in una struttura turistica di Pietrasanta durante la stagione estiva. Il lavoro prevede turni intensi su sette giorni, con particolare attenzione al periodo di giugno, luglio e agosto.

Responsabilità principali

• Accogliere gli ospiti con professionalità, gestendo check‑in e check‑out rapidi.
• Gestire le prenotazioni tramite software di booking e aggiornare i registri.
• Fornire informazioni su servizi locali, attività e attrazioni turistiche.
• Rispondere alle telefonate in ingresso e coordinare le richieste di assistenza.
• Supportare il team nelle operazioni quotidiane, garantendo precisione nel trattamento dei dati.
• Risolvere imprevisti e garantire un’esperienza di alto livello per la clientela.

Profilo richiesto

• Spiccate doti comunicative e relazionali, orientamento al cliente e cortesia costante.
• Buona conoscenza di strumenti informatici e software di prenotazione.
• Disponibilità a lavorare su turni su sette giorni, inclusi i weekend.
• Conoscenza base della lingua inglese per interagire con ospiti internazionali.
• Aperto anche a prime esperienze professionali.

Competenze richieste

• Software di booking
• Strumenti informatici

Cosa offriamo

• Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.400 e 1.600 €.
• Orario flessibile su 5 giorni lavorativi settimanali.
• Formazione continua e welfare aziendale.
• Assicurazione sanitaria e rimborso spese.