Addetto/a Accoglienza – Servizi alla Clientela

Informazioni sul ruolo

La struttura operativa attiva nei servizi alla clientela ricerca una risorsa da inserire con mansioni di accoglienza e gestione delle richieste. Il ruolo prevede il supporto all’organizzazione interna e l’interfaccia con clienti e partner, sia in sede sia tramite i canali aziendali.

Responsabilità principali

• Accoglienza e prima gestione delle richieste in ingresso, sia in sede che online.
• Smistamento delle comunicazioni verso i reparti competenti e aggiornamento delle informazioni essenziali.
• Gestione agenda, pianificazione appuntamenti, invio di conferme e promemoria operativi.
• Supporto nella raccolta della documentazione e nella compilazione di registrazioni di base.
• Attività di centralino, gestione e-mail e tracciamento delle richieste.

Profilo richiesto

• Buone capacità comunicative e forte orientamento al servizio.
• Precisione, ordine e capacità organizzative.
• Predisposizione al lavoro in team e riservatezza nella gestione dei dati.
• Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore.

Competenze richieste

• Dimestichezza con PC e strumenti digitali (posta elettronica, Word, Excel).

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato.
• Orario full time, dal lunedì al venerdì.
• Retribuzione lorda mensile compresa tra 1.650 € e 2.190 €.