Addetto/a all'accoglienza, reception e segreteria organizzativa

Informazioni sul ruolo

Sei la prima figura di contatto per i visitatori del museo e per i fornitori. Gestirai le attività di accoglienza, reception e segreteria, contribuendo al buon funzionamento dell’intera struttura.

Responsabilità principali

• Gestione della segreteria generale e assistenza alle attività direzionali.
• Contatto con clienti e fornitori via mail e telefono, gestione della biglietteria e delle casse.
• Preparazione di report, documenti e archiviazione della documentazione.
• Registrazione e monitoraggio quotidiano delle affluenze.
• Accoglienza dei visitatori, introduzione al museo e conduzione di visite guidate.
• Attività di telemarketing e comunicazione sui social per fini turistici.
• Supporto all’organizzazione di congressi ed eventi, preparazione delle sale.

Profilo richiesto

• Pregressa esperienza come receptionist, segretario/a o ruolo a contatto con il pubblico.
• Interesse per il settore culturale e turistico.
• Titolo di studio preferibilmente in ambito turistico, linguistico o marketing.
• Ottime capacità relazionali, comunicative e organizzative.
• Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B1.
• Disponibilità a lavorare nei weekend.

Competenze richieste

• Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Gestione della cassa e dei sistemi di pagamento.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato finalizzato all’indeterminato.
• Orario full‑time, dal martedì alla domenica, con turni nei weekend.
• Ambiente dinamico nel settore cultura/turismo.