Addetto/a allo sportello clienti

Informazioni sul ruolo

Il nostro sportello clienti, parte di una rete di 12 punti operativi, ricerca una figura dedicata al contatto diretto con il pubblico. Entrerai a far parte di un team dinamico, gestendo accoglienza, richieste e pratiche di sportello con ritmo costante.

Responsabilità principali

• Registrare quotidianamente 40‑60 richieste sul gestionale interno.
• Controllare resi, rimborsi e prenotazioni di carte regalo.
• Aggiornare i dati cliente secondo le procedure definite.
• Fornire supporto al pubblico garantendo precisione e rispetto delle norme.

Profilo richiesto

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Buona capacità di comunicazione verbale con il pubblico.
• Attenzione ai dati e rispetto delle procedure operative.
• Disponibilità a iniziare entro due settimane.

Competenze richieste

• Buon uso del computer.
• Conoscenza della posta elettronica.
• Capacità di utilizzo di un gestionale interno.

Cosa offriamo

• Formazione continua e affiancamento iniziale.
• Buoni pasto.
• Orario flessibile.
• Ambiente operativo organizzato e supporto del team.