Addetto/a allo sportello – Servizi al cittadino

Informazioni sul ruolo

Il/La candidato/a entrerà a far parte del punto servizi, occupandosi dell’accoglienza e dell’assistenza diretta ai cittadini. Il ruolo prevede il contatto quotidiano con il pubblico, fornendo informazioni sui servizi offerti e gestendo le richieste amministrative.

Responsabilità principali

• Fornire chiarimenti sui servizi disponibili e rispondere alle domande degli utenti.
• Gestire le richieste presentate, registrare dati e aggiornamenti nel gestionale.
• Organizzare appuntamenti e incontri con i referenti di sede.
• Verificare la completezza della documentazione presentata.
• Collaborare con gli uffici interni per garantire il corretto svolgimento delle attività.

Profilo richiesto

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Buone doti relazionali, capacità di ascolto e orientamento al cliente.
• Ordine, precisione e capacità di lavorare in team.
• Disponibilità a ruoli junior.

Competenze richieste

• Conoscenza di base del pacchetto Microsoft Office.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato full‑time.
• Formazione iniziale e affiancamento operativo.
• Inserimento in un ambiente dinamico e organizzato.
• Retribuzione mensile lorda compresa tra 1 620 € e 2 120 €.