Addetto/a allo sportello servizi e consulenza

Informazioni sul ruolo

Si ricerca un/una addetto/a allo sportello per attività di front office in ambito servizi e consulenza. La figura accoglie il pubblico, fornisce informazioni sui servizi disponibili e gestisce le richieste in ingresso garantendo correttezza e rapidità.

Responsabilità principali

• Accoglienza clienti e primo orientamento sulle procedure.
• Gestione operazioni di sportello: registrazione pratiche, emissione ricevute e aggiornamento anagrafiche su gestionale.
• Smistamento delle richieste verso i referenti competenti e monitoraggio dell’avanzamento delle pratiche.
• Gestione telefonica delle richieste e supporto alla corrispondenza interna.
• Archiviazione di documenti cartacei e digitali secondo le procedure aziendali.

Profilo richiesto

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Precisione, orientamento al cliente e capacità organizzative.
• Propensione al lavoro di squadra.
• Disponibilità a un inserimento entro 3‑4 settimane.

Competenze richieste

• Buona dimestichezza con il pacchetto Office e la posta elettronica.
• Esperienza pregressa di 1‑2 anni nel ruolo (anche prima esperienza valutata positivamente).

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato full‑time.
• Buoni pasto.
• Formazione continua e affiancamento operativo.
• Orario flessibile.
• Rimborso spese forfettario per trasferte occasionali.
• Computer aziendale fornito durante il rapporto.