Addetto/a allo sportello – servizi per il cittadino

Informazioni sul ruolo

Il punto operativo dedicato alla gestione dei servizi per privati e aziende ricerca una risorsa da inserire nelle attività di sportello e nella gestione delle richieste della clientela. Il ruolo è ideale per chi preferisce un lavoro a contatto diretto con il pubblico, ascoltare le esigenze e indirizzare il cliente verso il servizio più adatto.

Responsabilità principali

• Accoglienza e gestione delle richieste di utenti privati e referenti aziendali presso lo sportello.
• Raccolta di dati su contratti, consumi e necessità operative.
• Organizzazione di appuntamenti con i consulenti incaricati.
• Supporto informativo sui servizi disponibili e sulle modalità operative.
• Aggiornamento delle attività tramite gli strumenti aziendali.
• Coordinamento con il team per il corretto avanzamento delle richieste.

Profilo richiesto

• Predisposizione al contatto con il pubblico.
• Capacità di ascolto e di organizzazione delle richieste.
• Precisione nella gestione delle informazioni.
• Attitudine al lavoro in team.

Competenze richieste

• Utilizzo base di strumenti digitali.
• Uso della posta elettronica.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato full‑time.
• Formazione iniziale sulle attività del point e affiancamento operativo.
• Sede di lavoro a Adria.