Addetto/a allo sportello supermercato – Accoglienza clienti

Informazioni sul ruolo

Sei il primo punto di contatto per i clienti che entrano nel supermercato. Lavorerai all'ingresso e allo sportello, garantendo accoglienza, informazioni e supporto nella gestione delle richieste.

Responsabilità principali

• Accoglienza clienti all'ingresso e presso lo sportello.
• Fornitura di informazioni su reparti, promozioni, ubicazione prodotti e servizi.
• Gestione di richieste, reclami e segnalazioni della clientela.
• Inserimento dati e aggiornamento pratiche su sistema gestionale aziendale.
• Smistamento comunicazioni telefoniche e supporto back‑office.
• Supporto alle attività organizzative e di segreteria interna.
• Disponibilità a coprire turni weekend e festivi secondo rotazione.

Profilo richiesto

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Buone capacità comunicative e relazionali, predisposizione al contatto pubblico.
• Precisione, affidabilità e orientamento al servizio cliente.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
• Prima esperienza valutata positivamente, ma non obbligatoria.

Competenze richieste

• Conoscenza base del pacchetto Microsoft Office e strumenti digitali.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di trasformazione a indeterminato.
• Formazione retribuita e continua sulle procedure aziendali.
• Buoni pasto e convenzioni aziendali.
• Orario su turni con possibilità di flessibilità.