Addetto/a Customer Care Call Center Estero

Informazioni sul ruolo

Il candidato entrerà a far parte del team di un'importante azienda del settore alimentare, occupandosi della gestione dei clienti esteri con focus sui mercati francese e tedesco. Il ruolo prevede un servizio clienti efficiente, puntuale e di alta qualità.

Responsabilità principali

• Gestione dei clienti esteri, in particolare nei mercati francese e tedesco.
• Supporto pre‑e post‑vendita, inserimento e monitoraggio degli ordini.
• Gestione di reclami e richieste dei clienti.
• Coordinamento con i reparti aziendali per garantire la soddisfazione e la fidelizzazione del cliente.

Profilo richiesto

• Ottima conoscenza del tedesco e del francese.
• Buona conoscenza dell'inglese.
• Pregressa esperienza in ruoli di customer service o call center.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.

Competenze richieste

• Ottima competenza informatica.
• Problem solving e orientamento al cliente.
• Precisione, organizzazione e autonomia nelle attività.
• Attitudine al lavoro in team, flessibilità e proattività.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga.
• Impegno orario full‑time.
• Retribuzione mensile lorda di 1.787,88 €.
• Inserimento in azienda con forte presenza sui mercati internazionali.