Addetto/a front desk

Informazioni sul ruolo

Il ruolo di addetto/a front desk presso Bonfanti Design Hotel srl, con sede a Chienes, prevede l’accoglienza e l’assistenza quotidiana agli ospiti in modalità full‑time e in presenza. Si lavora a stretto contatto con gli altri reparti per garantire un soggiorno fluido e di alta qualità.

Responsabilità principali

• Gestione del check‑in e del check‑out degli ospiti.
• Risposta alle richieste e alle esigenze dei clienti.
• Gestione delle prenotazioni e fornitura di informazioni sui servizi dell’hotel.
• Gestione del centralino, smistamento delle chiamate e della corrispondenza.
• Collaborazione con gli altri reparti per assicurare coerenza operativa.

Profilo richiesto

• Ottime capacità di customer service e comunicazione.
• Attitudine al problem solving e attenzione ai dettagli.
• Flessibilità sugli orari di lavoro.
• Preferibile esperienza pregressa in strutture ricettive.
• Conoscenza di almeno una lingua straniera (inglese o tedesco) è un plus.

Competenze richieste

• Buona dimestichezza con sistemi di gestione alberghiera.
• Conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti di office automation.
• Capacità di utilizzo della posta elettronica.

Cosa offriamo

• Ambiente di lavoro dinamico in un hotel di design.
• Possibilità di crescita professionale nel settore dell’hotellerie.