Addetto/a Front Office – Hotel 4★

Informazioni sul ruolo

Il Blu Hotel Natura&SPA, struttura a 4 stelle situata a Folgaria (TN), ricerca un Addetto/a Front Office per rafforzare il team di Reception. La figura sarà il primo punto di contatto con gli ospiti, garantendo un’accoglienza professionale, discreta ed efficace.

Responsabilità principali

• Accogliere gli ospiti al loro arrivo, gestendo il check‑in e il check‑out.
• Fornire informazioni sui servizi dell’hotel e sull’area locale, anticipando le esigenze dei clienti.
• Gestire le prenotazioni, le richieste speciali e le eventuali problematiche, mantenendo gli standard qualitativi della catena.
• Collaborare con gli altri reparti (housekeeping, ristorazione, spa) per garantire un servizio integrato.

Profilo richiesto

• Esperienza pregressa nel ruolo di front office, preferibilmente in gruppi alberghieri o catene internazionali.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Elevata orientamento al cliente, ottime doti relazionali e comunicative.
• Capacità di lavorare in team e di risolvere problemi in modo autonomo.

Competenze richieste

• Conoscenza di software gestionali alberghieri, preferibilmente Opera.
• Professionalità, cura e cortesia nei confronti dell’ospite.

Cosa offriamo

• Contratto full‑time con possibilità di inserimento immediato e continuità stagionale.
• Opportunità di crescita professionale all’interno di un gruppo dinamico.
• Sconti per dipendenti sui soggiorni nelle strutture del gruppo.
• Pacchetto welfare, vitto e alloggio.
• Retribuzione annua lorda compresa tra €19.000 e €21.000, inquadrata al livello C2 del CCNL Cisal Anpit Turismo.