Addetto/a gestione clienti front office

Informazioni sul ruolo

La posizione di Addetto/a gestione clienti front office è inserita nella sede di Siena e supporta l'area front office di una realtà che eroga servizi e consulenza. La risorsa sarà il primo punto di riferimento per i clienti in arrivo, sia in sede che telefonicamente.

Responsabilità principali

• Accoglienza dei clienti in sede e gestione del primo contatto telefonico.
• Registrazione delle richieste su CRM interno e aggiornamento delle pratiche.
• Fissare e confermare appuntamenti, invio di promemoria e documentazione di base.
• Supporto operativo con l'invio di preventivi standard e smistamento verso i referenti interni.
• Gestione delle segnalazioni di primo livello e follow‑up sullo stato delle pratiche.

Profilo richiesto

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Ottime capacità comunicative e forte orientamento al cliente.
• Disponibilità ad un inserimento entro 3‑4 settimane.
• Predisposizione al lavoro organizzato e attenzione al dettaglio.

Competenze richieste

• Dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica.
• Familiarità con sistemi CRM (plus).

Cosa offriamo

• Contratto a tempo pieno (full‑time).
• Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.500 € e 1.800 €.
• Formazione continua e affiancamento operativo iniziale.
• Buoni pasto, orario flessibile e rimborso spese per trasferte occasionali.