Addetto/a gestione richieste clienti – Studio pratiche

Informazioni sul ruolo

Lo studio di gestione pratiche ricerca un/a Addetto/a alla gestione delle richieste dei clienti per coordinare le attività operative quotidiane legate alle pratiche pervenute. Il ruolo prevede un contatto costante con la clientela, garantendo un servizio puntuale e professionale.

Responsabilità principali

• Gestire le richieste dei clienti, fornendo assistenza e supporto.
• Monitorare lo stato delle pratiche in corso e aggiornare i clienti.
• Mantenere una comunicazione costante e chiara con la clientela.
• Risolvere problemi e reclami, adottando soluzioni efficaci.
• Collaborare con il team interno per il coordinamento delle attività operative.

Profilo richiesto

• Ottime capacità comunicative.
• Pazienza e capacità di gestire situazioni stressanti.
• Attitudine al problem solving.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Capacità di lavorare in team.
• Orientamento al cliente e flessibilità.

Competenze richieste

• Competenze relazionali e di comunicazione.
• Capacità organizzative e di gestione delle pratiche.

Cosa offriamo

• Assunzione tramite contratto di apprendistato a tempo pieno.
• Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale.
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi.
• Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base.