Addetto/a informazione clienti per sportello

Informazioni sul ruolo

Il/La candidato/a entrerà a far parte del team di servizi al pubblico, occupandosi del punto informazioni dello sportello. Il ruolo prevede l’accoglienza dei clienti, la fornitura di indicazioni sui servizi disponibili e la gestione delle richieste in presenza.

Responsabilità principali

• Presidio del punto informazioni durante l’orario di apertura.
• Fornire indicazioni chiare sui servizi attivi e rispondere alle domande dei clienti.
• Raccogliere e registrare le richieste, appuntamenti e segnalazioni su gestionale CRM.
• Compilare circa 30‑40 schede informative al giorno.
• Monitorare i feedback dei clienti e trasmetterli al team interno.

Profilo richiesto

• Buone doti comunicative e capacità di ascolto.
• Diploma di scuola superiore.
• Disponibilità a lavorare a tempo pieno dal lunedì al venerdì.
• Precisione nella raccolta e nella registrazione dei dati.

Competenze richieste

• Utilizzo base del PC e della posta elettronica.
• Inserimento dati su CRM.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi.
• Retribuzione lorda mensile indicativa 1.450‑1.580 €.
• Buoni pasto.
• Formazione continua.
• Orario flessibile.