Addetto/a Informazione Servizi

Informazioni sul ruolo

La struttura attiva nei servizi alla clientela ricerca una risorsa da inserire al punto informativo, con il compito di fornire al pubblico informazioni chiare e precise sui servizi disponibili. Il ruolo prevede un contatto diretto con i clienti, orientamento e supporto nella consultazione dei materiali informativi.

Responsabilità principali

• Fornire informazioni sui servizi offerti dall'azienda presso il punto informativo.
• Accogliere e orientare i clienti in base alle loro esigenze.
• Distribuire materiali informativi e assistere nella loro consultazione.
• Registrare i contatti e le richieste nei sistemi interni.
• Aggiornare le informazioni comunicate secondo le indicazioni aziendali.
• Supportare la gestione ordinata dell'area informativa.

Profilo richiesto

• Diploma di scuola secondaria.
• Capacità di spiegare informazioni in modo semplice e comprensibile.
• Buona gestione del contatto diretto con il pubblico.
• Familiarità con strumenti digitali per l'inserimento dati.
• Attitudine al rispetto di procedure informative.
• Precisione nella registrazione delle richieste.

Competenze richieste

• Utilizzo di strumenti digitali per la gestione dei dati.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato.
• Orario full‑time distribuito su fascia giornaliera.
• Affiancamento sulle modalità di comunicazione dei servizi.
• Ambiente di lavoro in area dedicata al contatto con il pubblico.