Addetto/a relazioni clienti per struttura turistica

Informazioni sul ruolo

Stiamo cercando una persona motivata per ricoprire il ruolo di Addetto/a relazioni clienti in una struttura di accoglienza turistica a La Spezia, con l’obiettivo di rinforzare il team durante il picco estivo.

Responsabilità principali

• Gestire l'accoglienza degli ospiti e il front desk nei periodi di maggiore afflusso.
• Fornire informazioni su servizi locali, escursioni, orari e supportare le prenotazioni.
• Gestire le segnalazioni dei clienti e coordinarsi con i reparti di manutenzione e housekeeping.
• Registrare i check‑in/check‑out e compilare la prima nota clienti sul gestionale alberghiero, curando la gestione delle camere e il billing.

Profilo richiesto

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Buona capacità di relazione con il pubblico e problem solving.
• Conoscenza base dell'inglese.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend, per la stagione estiva.
• Inserimento previsto a luglio, con disponibilità a partire da quel mese.

Competenze richieste

• Familiarità con gestionali alberghieri.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato full‑time.
• Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.500 e 1.800 €.
• Buoni pasto.
• Formazione continua e rimborso spese per trasferte brevi.
• Orario flessibile per le turnazioni estive.