Addetto/a relazioni clienti turismo

Informazioni sul ruolo

Stiamo cercando un/una Addetto/a relazioni clienti da inserire nel nostro team operativo di una struttura ricettiva sulla costa marchigiana. La figura avrà il compito di gestire i rapporti con ospiti e clienti, fornendo supporto informativo e coordinando le esigenze durante il soggiorno.

Responsabilità principali

• Accoglienza e assistenza agli ospiti nelle fasi di arrivo, permanenza e partenza.
• Raccolta delle richieste e gestione delle esigenze organizzative quotidiane.
• Fornitura di informazioni su servizi locali, attrazioni e attività disponibili.
• Supporto nella prenotazione di escursioni e servizi aggiuntivi.
• Coordinamento con il team interno per la gestione operativa.
• Aggiornamento delle informazioni sui sistemi aziendali.

Profilo richiesto

• Diploma di scuola superiore.
• Eccellenti capacità relazionali e comunicative.
• Predisposizione al lavoro in team e al contatto diretto con il pubblico.
• Conoscenza di almeno una lingua straniera (inglese preferibile).
• Disponibilità immediata.

Competenze richieste

• Utilizzo di base del PC e degli strumenti digitali.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato di 5 mesi (maggio‑settembre 2026).
• Orario full‑time con turni in rotazione dal lunedì alla domenica.
• Buoni pasto.
• Formazione continua su servizi e procedure aziendali.
• Ambiente di lavoro dinamico in contesto turistico.