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Capo Ricevimento per Hotel 4 stelle a Collegno
Diamante MHotel · Collegno
Job description
Informazioni sul ruolo
Siamo alla ricerca di un Capo Ricevimento per il nostro hotel a 4 stelle situato a Collegno (TO). Il ruolo prevede la gestione completa del front‑desk, coordinando le attività quotidiane e garantendo un servizio di accoglienza di alto livello.
Responsabilità principali
- Gestione del ricevimento dell'hotel
- Coordinamento con i reparti di manutenzione e governante
- Gestione dei reclami degli ospiti
- Operazioni di cassa e gestione dei pagamenti
- Supervisione del personale di front‑desk
Profilo richiesto
- Buona dialettica, empatia e solarità
- Attitudine al lavoro di squadra
- Automunito
Competenze richieste
- Gestione del ricevimento e dei rapporti inter‑reparto
- Gestione dei reclami
- Competenze operative di cassa e pagamenti
- Padronanza completa del pacchetto Office
- Conoscenza della lingua inglese e francese
Cosa offriamo
- Turno unico 9.00‑17.00, 40 ore settimanali con possibilità di sostituzione
- Retribuzione commisurata all'esperienza
- Prospettive di crescita personale e professionale
- Formazione e affiancamento
- Pasti durante il turno
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