Capo team – Shift Leader per fast‑food a Bergamo

Informazioni sul ruolo

e‑work SpA ricerca un/a Capo team (Shift Leader) per il punto vendita di fast‑food a Bergamo. Il candidato sarà il punto di riferimento operativo durante il turno, garantendo un servizio veloce, organizzato e di qualità in linea con gli standard aziendali.

Responsabilità principali

• Coordinare e supportare il team durante il turno, assicurando efficienza e fluidità operativa.
• Gestire le priorità operative e intervenire tempestivamente nei momenti di picco.
• Monitorare tempi di servizio, qualità e performance operative.
• Garantire il rispetto degli standard aziendali e un’eccellente customer experience.
• Supportare le attività operative di cassa, cucina e sala quando necessario.
• Collaborare con lo Store Manager per il raggiungimento degli obiettivi del punto vendita.
• Gestire lo stock e le attività quotidiane del negozio.
• Affiancare lo Store Manager nella formazione e nello sviluppo del team.

Profilo richiesto

• Esperienza pregressa come Shift Leader, Assistant Store Manager o ruolo analogo nel settore fast‑food / quick service.
• Forte orientamento ai risultati e capacità di gestire operazioni ad alto flusso.
• Leadership pratica, dinamica e orientata al team.
• Capacità di lavorare sotto pressione e gestire elevati volumi di clientela.
• Attitudine proattiva e spiccato problem solving.

Competenze richieste

• Conoscenza delle procedure operative di cassa, cucina e sala.
• Gestione dello stock e dei flussi di lavoro.

Cosa offriamo

• Percorsi strutturati di crescita e formazione continua.
• Contratto full‑time con sistema incentivante.
• Benefit aziendali (pasti, sconti dipendenti, agevolazioni interne).
• Ambiente internazionale e dinamico con ruolo chiave nella gestione operativa del turno.