Concierge per hotel 5 stelle a Sorrento

Informazioni sul ruolo

Il/La Concierge sarà il punto di riferimento per gli ospiti del Parco Dei Principi, design hotel a 5 stelle situato a Sorrento. La figura accoglie, assiste e personalizza l’esperienza di soggiorno, garantendo un servizio esclusivo e su misura.

Responsabilità principali

• Accoglienza e assistenza degli ospiti durante l’intero soggiorno.
• Gestione di prenotazioni, transfer e organizzazione di esperienze personalizzate.
• Fornire informazioni turistiche, consigli sul territorio e supporto nella scelta delle attività.
• Rispondere alle richieste degli ospiti assicurando elevati standard di qualità.
• Collaborare con gli altri reparti dell’hotel per garantire un servizio impeccabile.

Profilo richiesto

• Esperienza pregressa nel settore hotellerie o in ruoli a contatto con il pubblico.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue è considerata un plus.
• Eccellenti capacità relazionali, orientamento al cliente e discrezione.
• Problem solving, flessibilità e disponibilità a lavorare su turni.
• Buona conoscenza del territorio di Sorrento e delle principali attrazioni locali.

Competenze richieste

• Conoscenza avanzata della lingua inglese.
• Capacità di utilizzo di sistemi di prenotazione e gestione ospiti.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato stagionale (5° livello – CCNL Federalberghi).
• Mensa aziendale e welfare aziendale.
• Ambiente di lavoro dinamico in un hotel di lusso.