Consulente Clienti per boutique di lusso a Milano

Informazioni sul ruolo

In qualità di Client Advisor sarai il volto del marchio Louis Vuitton nella boutique di Milano, garantendo che ogni cliente viva l’esperienza promessa dal brand di lusso. Il tuo obiettivo sarà comprendere le esigenze dei clienti e guidarli nella scoperta dei prodotti, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e di squadra.

Responsabilità principali

• Raggiungere gli obiettivi di vendita individuali e di squadra, essendo responsabile dei risultati.
• Accogliere ogni cliente e offrire la migliore esperienza di brand.
• Supportare i clienti nell’acquisto di tutti i prodotti Louis Vuitton.
• Sviluppare relazioni a lungo termine con i clienti, utilizzando strumenti di clientelling per favorire la fedeltà al marchio.
• Collaborare attivamente con il team per il raggiungimento degli obiettivi della boutique.
• Approfondire la conoscenza del brand e dei prodotti per garantire un servizio esperto.
• Rispettare gli standard di cura e comportamento del marchio.
• Seguire le politiche e le procedure aziendali.

Profilo richiesto

• Spiccate abilità di clientelling e forte orientamento al cliente.
• Curiosità, empatia, agilità e mentalità commerciale.
• Passione per il brand Louis Vuitton.
• Eccellenti capacità relazionali e di lavoro in team.
• Flessibilità, problem solving e disponibilità nei fine settimana.
• Esperienza pregressa nel retail.
• Padronanza della lingua inglese (livello B2).

Competenze richieste

• Buona conoscenza di Excel.

Cosa offriamo

• Contratto inquadrato secondo il CCNL Commercio, 4° livello.
• Retribuzione a partire da € 25.102 annui.