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Consulente Salesforce (Remote)
IKONS ITALIA · Albanie
Job description
Informazioni sul ruolo
Stiamo cercando un Consulente Salesforce per supportare i nostri clienti nella progettazione e implementazione di soluzioni CRM basate su Salesforce Sales e Service. La posizione è completamente remota e prevede un impegno dal 09/2026 al 30/06/2027.
Responsabilità principali
- Raccolta e analisi dei requisiti di business, traducendo le esigenze del cliente in soluzioni scalabili.
- Redazione della documentazione tecnico‑funzionale a supporto dei progetti.
- Interazione costante con i team Business e ICT del cliente per garantire il coordinamento tra le funzioni.
- Gestione end‑to‑end delle iniziative, dalla fase di raccolta requisiti al go‑live e al supporto post‑implementazione.
- Monitoraggio dell’avanzamento delle attività e contributo al miglioramento continuo dei processi operativi.
Profilo richiesto
- Almeno 2 anni di esperienza su Salesforce Sales e Service.
- Conoscenza approfondita del CRM Salesforce.
- Ottima padronanza della lingua italiana (obbligatoria); buona conoscenza dell’inglese è un plus.
- Capacità relazionali e di lavoro in team.
Competenze richieste
- Salesforce (Sales & Service)
- CRM
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