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Job description
Rejoignez l’aventure Converse, icône mondiale du style urbain et de la culture sneaker, en tant que Sales Associate au sein de notre boutique phare de l’Outlet de Serravalle (Italie). Vous serez le visage de la marque auprès de nos clients, chargé(e) de créer une expérience d’achat mémorable, dynamique et authentique.
**Missions principales**
- Accueillir chaleureusement chaque client, identifier ses besoins et proposer les produits Converse les plus adaptés, en veillant à atteindre et dépasser les objectifs de vente quotidiens et mensuels.
- Maîtriser l’ensemble du processus de vente : prise en charge du client, démonstration produit, conseil personnalisé, finalisation de la transaction et suivi post‑achat.
- Contribuer activement au merchandising : mise en place des vitrines, réassort des rayons, rotation des stocks selon les guidelines de la marque, et participation aux campagnes promotionnelles.
- Garantir la propreté, la sécurité et le bon fonctionnement du magasin (gestion des livraisons, déchargement, stockage, utilisation d’échelles, etc.).
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de vente et la direction pour optimiser le flux de produits, partager les bonnes pratiques et soutenir les initiatives de vente croisée.
- Respecter les procédures internes, les standards de service client Converse et les exigences légales en matière de santé et sécurité.
- Assurer une présence fiable et ponctuelle, conformément aux exigences de conduite et d’assiduité de la marque.
**Profil recherché**
- Expérience de 1 à 2 ans en vente au détail ou service client, idéalement dans le secteur de la mode ou du lifestyle.
- Capacité à travailler debout pendant de longues périodes, à manipuler des charges légères à moyennes, à grimper sur des échelles et à effectuer des tâches de réassort et de réception de marchandises.
- Excellentes compétences en communication, sens de l’écoute et aptitude à créer un lien de confiance avec la clientèle.
- Esprit d’équipe, réactivité et capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement rapide et stimulant.
- Maîtrise des bases de mathématiques de vente, utilisation fluide des outils POS et des logiciels de gestion de stock.
- Flexibilité horaire : disponibilité pour travailler les jours, soirées, week‑ends et jours fériés selon les besoins du magasin.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération attractive et des commissions sur les ventes.
- Des avantages salariés (réductions sur les produits Converse, programme de formation continue, accès à des événements internes de la marque).
- Un environnement de travail jeune, créatif et énergique où chaque jour apporte son lot de défis et d’opportunités.
- Des perspectives d’évolution au sein du groupe Converse et du groupe parent Nike, avec des programmes de mobilité interne et de développement de carrière.
- Un lieu de travail moderne situé dans le centre commercial de l’Outlet de Serravalle, facilement accessible en transports publics et disposant d’un parking dédié.
Si vous êtes passionné(e) par la mode, avez le sens du service client et souhaitez évoluer dans une marque emblématique, postulez dès maintenant et faites partie de l’aventure Converse !
