Coordinatore front-office

Informazioni sul ruolo

Umana S.p.A. ricerca un Coordinatore front-office per un'importante realtà biologica del territorio. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, responsabile dell'accoglienza, della gestione delle prenotazioni e del coordinamento del personale di front office.

Responsabilità principali

• Accoglienza dei clienti e gestione delle prenotazioni.
• Coordinamento e supervisione del team di front office.
• Garanzia di un servizio clienti di alta qualità.
• Collaborazione con gli altri dipartimenti per assicurare un'esperienza positiva.
• Formazione del personale secondo gli standard aziendali.

Profilo richiesto

• Esperienza pregressa in ruolo di front office manager o simile.
• Eccellenti capacità comunicative e di problem solving.
• Capacità di gestire il personale e di lavorare in team.
• Disponibilità a lavorare nei fine settimana e festivi.
• Formazione in turismo, hotellerie o settore correlato.

Competenze richieste

• Conoscenza dei sistemi di prenotazione alberghiera.
• Conoscenza delle lingue inglese e tedesco.

Cosa offriamo

• Alloggio fornito dall'azienda.
• Ambiente di lavoro stimolante.
• Retribuzione lorda mensile compresa tra 2000 e 2400 EUR.