Customer Quality Specialist – Industria

Informazioni sul ruolo

ALTEN ricerca un Customer Quality Specialist per il settore industriale, con sede a Bolzano. Il candidato sarà il punto di riferimento per la gestione della qualità del prodotto e per il rapporto con i clienti.

Responsabilità principali

• Gestire le relazioni con i clienti per tutte le problematiche relative alla qualità del prodotto.
• Monitorare e analizzare i reclami dei clienti, coordinando azioni correttive e preventive.
• Garantire il rispetto degli standard qualitativi lungo l’intero ciclo di vita del prodotto.
• Collaborare con i team interni (produzione, ingegneria, qualità) per la risoluzione delle non conformità.
• Supportare gli audit cliente e gestire la documentazione qualità correlata.
• Analizzare dati qualitativi e KPI, identificando opportunità di miglioramento continuo.
• Promuovere iniziative orientate alla customer satisfaction.

Profilo richiesto

• Esperienza di 2-4 anni in ruoli di qualità, preferibilmente in contesti industriali o manifatturieri.
• Forte orientamento al cliente e ottime capacità relazionali.
• Attitudine analitica e capacità di gestione operativa.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.

Competenze richieste

• Conoscenza dei principali strumenti di qualità (es. 8D, problem solving, RCA).

Cosa offriamo

• Retribuzione annua lorda compresa tra 31.000 EUR e 35.000 EUR.
• Possibilità di crescita professionale in un contesto internazionale leader nell’ingegneria e nei servizi IT.
• Progetti tecnologici all’avanguardia e supporto di una Technical Direction.