Customer Service Operator Outbound

Adecco · Province de Pescara

Junior it

Job description

Informazioni sul ruolo

Per una società nazionale attiva nei settori B2B e B2C, si ricerca un/una Customer Service Operator Outbound. La figura sarà il primo punto di contatto telefonico con i clienti che hanno già manifestato interesse per i nostri servizi attraverso l’iscrizione al sito.

Responsabilità principali

Contattare telefonicamente i potenziali clienti per approfondire le loro esigenze.
Instaurare un dialogo chiaro, empatico e professionale.
Organizzare e gestire gli appuntamenti per i consulenti commerciali, curando la pianificazione delle loro agende.
Supportare le trattative commerciali contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita.

Profilo richiesto

Almeno 1 anno di esperienza in customer service o call‑center outbound.
Elevata capacità di ascolto, comunicazione verbale e orientamento al cliente.
Attitudine proattiva nella gestione di criticità e problem‑solving.
Buona capacità di organizzazione e gestione del tempo.

Competenze richieste

Uso efficace del PC.

Questions fréquentes

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Published 4 mesi fa

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