Cyber Security Service Manager – GCSC

Informazioni sul ruolo

Leonardo, gruppo industriale internazionale di aerospazio, difesa e sicurezza, cerca un Cyber Security Service Manager per la sede di Roma Laurentina, nell'area di business Cyber & Security Solutions. La posizione è senior, con modalità di lavoro ibrida, contrattualmente tempo indeterminato e con inquadramento da valutare in base alla seniority.

Responsabilità principali

• Supervisionare l'erogazione dei servizi gestiti (MSS) e non, garantendo la rispondenza agli SLA e il Continual Service Improvement
• Rappresentare l'interfaccia principale con il cliente e coordinare le attività delle verticali tecniche
• Organizzare le service review periodiche con i clienti, gestire le criticità e proporre nuove tecnologie e miglioramenti
• Coordinare le escalation in caso di incidenti gravi o change
• Agire come Service On-boarding Manager durante l'onboarding, definendo gli step per attivare i servizi di sicurezza
• Redigere e mantenere aggiornati i deliverable di pertinenza

Profilo richiesto

• Laurea in discipline tecniche (STEM) o cultura equivalente
• 5-10 anni di esperienza in Cyber Security e/o Security Service Manager e/o management
• Esperienza, seppur breve, in gruppi di lavoro tecnici di erogazione servizi Cyber Security gradita
• Inglese livello B1 o superiore
• Disponibilità a trasferte di breve/media durata

Competenze richieste

• Conoscenza dei servizi di SOC e Digital Center (RTSM, SDM, SSM, Red Teaming, Threat Intelligence)
• Conoscenza dei framework NIST e ITIL
• Conoscenza delle tecnologie WAF, PROXY, ANTISPAM, FIREWALL, IDS/IPS, SIEM, EDR/MDR
• Capacità di gestire progetti multidisciplinari, documentare e coordinare gruppi di lavoro locali e remoti

Cosa offriamo

• Contratto di tempo indeterminato con tredicesima mensilità
• Incentivo variabile e buoni welfare da 250 euro annui
• Mensa aziendale
• Formazione continua e opportunità di crescita
• Modalità di lavoro ibrida