Direttore di Struttura

Informazioni sul ruolo

WAO sta aprendo un hub di ospitalità ibrida di 187 appartamenti nel nuovo Certosa District. Cerchiamo un Direttore di Struttura capace di guidare l'operatività quotidiana, garantire la qualità del servizio e far crescere la community di ospiti.

Responsabilità principali

• Gestione del conto economico della struttura, controllando ricavi e costi per assicurare la redditività.
• Operations & facility management: supervisione di pulizia, manutenzione e standard qualitativi.
• Leadership del team: coordinamento, formazione e motivazione dello staff.
• Gestione delle relazioni con ospiti, partner, autorità locali e promozione del Net Promoter Score (NPS).
• Rappresentanza di WAO nel quartiere, creando sinergie con la comunità.

Profilo richiesto

• Solida esperienza in strutture ricettive o contesti simili, con capacità operative dimostrate.
• Attitudine imprenditoriale, orientamento all'esecuzione e problem solving rapido.
• Capacità di gestire team, motivare e pianificare attività operative.
• Empatia e capacità di mediazione per garantire un'esperienza cliente eccellente.

Competenze richieste

• Gestione operativa di strutture hospitality.
• Controllo di gestione e analisi dei costi.
• Facility management e supervisione della manutenzione.
• Leadership e coordinamento di team multidisciplinari.

Cosa offriamo

• Ambiente di lavoro dinamico in una realtà in forte crescita.
• Possibilità di influenzare direttamente lo sviluppo di un nuovo hub urbano.
• Team giovane e orientato all'innovazione.