Doorman – Accoglienza ospiti per hotel 5 stelle
Palazzo Sozzini Malavolti · Sienne
Job description
Informazioni sul ruolo
Il Doorman è la prima figura di contatto per gli ospiti che arrivano al Palazzo Sozzini Malavolti, un hotel di lusso a 5 stelle situato nel cuore storico di Siena. La sua missione è garantire un’accoglienza impeccabile, curando ogni dettaglio dell’ingresso e dell’uscita dalla struttura.
Responsabilità principali
- Accogliere gli ospiti al loro arrivo, offrendo assistenza con i bagagli e fornendo informazioni utili.
- Gestire l’apertura e la chiusura delle porte, mantenendo l’area ingresso ordinata e sicura.
- Collaborare con i team Reception e Concierge per assicurare un servizio fluido.
- Coordinare taxi, transfer e altre richieste di trasporto degli ospiti.
- Garantire elevati standard di cortesia, immagine e professionalità.
Profilo richiesto
- Esperienza pregressa nel settore Hotellerie o Luxury Hospitality.
- Eccellenti doti relazionali e orientamento al cliente.
- Professionalità, discrezione e capacità di lavorare in team.
- Ottima conoscenza della lingua inglese.
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni.
Competenze richieste
- Conoscenza delle procedure di accoglienza e gestione bagagli.
- Capacità di gestire situazioni di alto flusso di ospiti con calma e precisione.
Cosa offriamo
- Contratto a termine, con livello e retribuzione commisurati all’esperienza.
- Possibilità di crescita all’interno del gruppo Accor.
- Ambiente di lavoro elegante in una struttura storica di prestigio.
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Palazzo Sozzini Malavolti
Sienne
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