Doorman – Accoglienza ospiti per hotel 5 stelle

Informazioni sul ruolo

Il Doorman è la prima figura di contatto per gli ospiti che arrivano al Palazzo Sozzini Malavolti, un hotel di lusso a 5 stelle situato nel cuore storico di Siena. La sua missione è garantire un’accoglienza impeccabile, curando ogni dettaglio dell’ingresso e dell’uscita dalla struttura.

Responsabilità principali

• Accogliere gli ospiti al loro arrivo, offrendo assistenza con i bagagli e fornendo informazioni utili.
• Gestire l’apertura e la chiusura delle porte, mantenendo l’area ingresso ordinata e sicura.
• Collaborare con i team Reception e Concierge per assicurare un servizio fluido.
• Coordinare taxi, transfer e altre richieste di trasporto degli ospiti.
• Garantire elevati standard di cortesia, immagine e professionalità.

Profilo richiesto

• Esperienza pregressa nel settore Hotellerie o Luxury Hospitality.
• Eccellenti doti relazionali e orientamento al cliente.
• Professionalità, discrezione e capacità di lavorare in team.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni.

Competenze richieste

• Conoscenza delle procedure di accoglienza e gestione bagagli.
• Capacità di gestire situazioni di alto flusso di ospiti con calma e precisione.

Cosa offriamo

• Contratto a termine, con livello e retribuzione commisurati all’esperienza.
• Possibilità di crescita all’interno del gruppo Accor.
• Ambiente di lavoro elegante in una struttura storica di prestigio.